Auto Replay WhatsApp salah satu fitur yang sangat berguna di aplikasi WA jika anda sering lambat bales chat karena sibuk, atau mungkin anda jualan online melalui WA sehingga banyak chat masuk dan harus bales satu persatu yang membuat pelanggan harus nunggu
Karena sebagai pelayanan, maka mendapat respon cepat akan menjadi pengalaman tersendiri untuk orang yang chat anda. Untuk itu, anda bisa memanfaatkan fitur auto replay WhatsApp agar lebih efisien soal waktu saat membalas
Cara ini tidak menggunakan aplikasi tambahan, hanya saja anda bisa pindah dari aplikasi WhatsApp reguler ke WhatsApp versi bisnis. Kenapa memiliki nama WhatsApp Business? Karena memiliki keunggulan yang tidak dimiliki oleh aplikasi WhatsApp regular. Pada aplikasi WhatsApp Business ini memang diperuntukkan bagi anda sebagai pelaku binsis.
Kalau anda menggunakan aplikasi tersebut maka berperan sebagai Customer Service dan memiliki logo ‘B’. Dalam WhatsApp Business ini memang memiliki perbedaan yaitu bisa tambahkan email serta situs Web, jam operasional, alamat serta terdapat fitur Balas otomatis atau auto replay. Bagaimana caranya?
Pertanyaannya, apakah akan hilang kontak dan chat jika anda pindah ke WhatsApp Bisnis? tidak, saat anda sudah download WhatsApp bisnis dan daftar dengan nomor yang sama nanti otomatis akan terpindah akun yang lama ke WA versi bisnis ini
Namun tidak ada salahnya jika anda ingin melakukan backup agar data bisa lebih aman dari resiko kehilangan
Sudah pindah ke versi Bisnis, barulah bisa melakukan pengaturan auto replay WhatsApp sebagai berikut ini
Baca Juga : Harga Murah Infinix Hot 8 Rp 1 Jutaan dengan Spesifikasi Kelas Sultan
Isi Artikel
Begini Cara Aktifkan Auto Replay
Ada 3 pilihan atau fitur auto replay WhatsApp yang ketiganya memiliki fitur berbeda, nanti anda bisa memilih mana yang lebih cocok anda gunakan atau bisa mengaktifkan semua fitur tersebut
1. Auto replay chat ( balas otomatis chat WA ) menu Away Message
Fitur yang ini untuk membalas pesan masuk secara otomatis, yang kata atau isi pesan bisa anda sesuaikan dengan kebutuhan, Untuk mengaktifkannya berikut ini caranya
Buka aplikasi WhatsApp Business, maka bisa langsung masuk ke pengaturan tanda titik tiga di pojok kanan atas dan pilih pengaturan Bisnis.
Dalam aplikasi tersebut memiliki tiga menu untuk fitur pesan. Pilih pada menu ‘Pesan di luar kerja/Awy message’ lalu geser kanan untuk aktifkan. Setelah itu anda bisa langsung atur isi dari pesan otomatis tersebut dan juga pilih jadwal. Setelah itu pastikan anda memilih jadwal khusus untuk atur periode yang tertentu.
2. Kirim Salam/Greeting message
Pada menu seperti diatas nomor 2, disini untuk atur pesan kirim otomatis ke konsumen atau teman yang sudah lama tidak chat anda. Misalnya ada pembeli yang sudah lebih dari 14 hari tidak order, nanti akan otomatis anda kirim pesan yang bisa anda atur isinya. Misalnya jika untuk jualan, “halo, apakabar? sudah lama tidak blanja di tempat kami kak, banyak produk baru loh yuk kepoin”
Nah, untuk mengaturnya pilih Pesan salam / greeting message dan atur kata yang anda inginkan kemudian simpan
3. Balas cepat
Fitur yang ada di WA untuk balas cepat ini membantu anda yang sering menggunakan kalimat atau kata sama untuk membalas banyak chat. Tidak perlu copy paste, jika anda mengaktifkan fitur ini. Untuk mengaktifkannya
Pilih ‘Balas Cepat/Quick replay’ Kemudian isi kata yang inginkan seperti berikut
Kolom paling atas isi kalimat, misalnya ” terimaksih sudah belanja di tempat kami, jangan ragu untuk kritik dan sarannya agar pelayanan kami semakin baik “
Kolom kedua isi kata kunci misalnya “/thanks” jadi nanti ketika anda menggunakannya cukup dengan ketik awalan garis miring ( / ), kemudian tulis kata yang sudah anda atur dalam pintasan tersebut.
Kana ada pop up pesan yang bisa anda pilih, fitur ini mirip seperti auto teks sehingga tidak perlu menulis kata sayang sama berulangulang untuk membalas. Seperti kata terimakasih, silahkan diorder dan lainnya yang bisa anda sesuaikan dan pilih send untuk mengirimkannya.
Demikian ulasan tentang cara aktifkan auto replay pada WhatsApp yang sering kali dijumpai kalau memang anda mengirim pesan kepada pengguna WhatsApp Business. Fitur ini bisa digunakan di HP android maupun iPhone. Buat anda pengguna iPhone cara mengaktifkan auto replay WhatsApp di iPhone sama seperti diatas