Arti Testimoni menurut KBBI (kamus besar bahasa Indonesia) yaitu sebuah bukti atau pengakuan
Dan istilah testimoni ini sendiri sering kita lihat di transaksi online. Misalnya online shop banyak banget kan yang nanyain. Eh, toko ini atau penjual ini bagus gak?
Bagaimana dengan testimoninya? jadi jika kita melihat dari sudut jual beli online. Istilah testimoni ini cukup penting banget
Karena bisa menjadi acuan atau pertimbangan pembeli untuk membeli dari penjual tersebut. Adapun beberapa penjelasan soal tetimoni yang bisa kamu baca berikut ini
Isi Artikel
Apa itu arti Testimoni?
Testimoni merupakan bukti atau ungkapan yang diberikan oleh pelanggan kepada penjual
Atas apa yang mereka dapat, lebih simpelnya sih pemberian reputasi. Bisa dari pelayanan yang baik, produk yang dijual sesuai dengan deskripsi dan lainnya
Karena memang kata testimoni lebih banyak digunakan di online shop jadi testimoni sering digunakan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen
Manfaat Testimoni
Untuk sebuah seller/penjual, dan juga calon pembeli. Testimoni cukup memantu untuk kedua belah pihak
Dari segi penjual, semakin banyak testimoni bagus maka tingkat kepercayaan terhadap calon pembeli akan meningkat. Imbasnya akan kebanjiran orderan
Selain itu juga bisa dijadikan masukan/saran untuk meningkatkan kualitas pelayanan
Sedangkan untuk calon pembeli, adanya testimoni bisa menambah kepercayaan juga untuk memutuskan membeli di toko tersebut atau tidak. Karena testimoni ada 2 jenis, yaitu testimoni bagus dan juga buruk
Contoh Testimoni
Sebagai contoh testimoni ini beragam. Bisa berupa hasil percakapan penjual dan pembeli. Juga bisa komentar bagus atau buruk disebuah produk di online shop
Dan berikut ini beberapa contoh testimoni di online shop
Gambar diatas salah satu contoh testimoni positif yang diberikan oleh salah satu pembeli. Menyatakan bahwa dia puas dengan produk tersebut
Sedangkan untuk contoh testimoni kurang bagus, atau negatif seperti berikut
Digambar kedua ini memberikan testimoni kurang puas terhadap produk yang diberikan.
Baca juga: Apa itu dropsip? ini penjelasan dan keuntungannya
Bagaimana? sudah jelas soal testimoni? lalu bagaimana cara mendapat testimoni? dan bagaimana cara membaca testimoni untuk calon pembeli
Cara mendapat testimoni ( untuk penjual)
Jika kamu sebagai penjual produk atau jasa atau apapun itu di OLShop. Agar mendapat testimoni yang bagus
Berikan pelayanan terbaik, mulai dari produk yang kamu jual harus benar-benar sesuai deskripsi
Jangan sungkan meminta testimoni ke pembeli, dan juga berikan bonus atau diskon ke pembeli agar pembeli menjadi pelanggan
Tips membaca testimoni (untuk pembeli)
Di online shop, testimoni beragam bisa hanya berupa bintang ada juga yang berupa komentar.
Untuk itu, tips buat kamu yang mau beli agar tidak terkecoh hanya dengan testimoni. Berikut cara menganalisanya
Banyaknya testimoni, semakin banyak testimoni semakin meyakinkan. Ada juga testi positif dan juga negatis. Perhatikan banyak yang mana dari kedua testimoni tersebut
Hubungi penjual, jika penjual responnya cepat dan selalu menjawab semua pertanyaan kamu. Bisa menambah kuat testimoni
Kesimpulan
Sebuah testimoni cukup bermanfaat untuk penjual maupun calon bembeli. Dimana bisa memberikan tingkat kepercayaan
Maka tidak heran jika testimoni menjadi aset berharga untuk pelaku usaha, terutama di ranah OLshop